Клининг в офисе. Как организовать качественную уборку?

Чтобы обеспечить офис регулярной, качественной уборкой, да еще и за разумную плату, необходимо правильно организовать процесс. Рассмотрим несколько этапов подготовки помещения к клинингу.

Для начала нужно определить, как часто нужно убирать офис. Количество уборок в неделю зависит от числа сотрудников и их посещаемости. На основании этих данных составляется четкое расписание уборок и определяется их интенсивность.

По степени интенсивности уборку можно разделить на 2 категории:

- поддерживающая (вынос мусора, мытье санузла, кухни, влажная уборка входной группы, удаление пыли и грязи с поверхностей);
- генеральная (влажная уборка всего помещения).

Для офиса с постоянным пребыванием большого количества людей скорее подойдет ежедневная поддерживающая уборка по будням, и генеральная уборка в выходные дни. Офисы с маленькой посещаемостью обычно обходятся одной поддерживающей и одной генеральной уборкой в неделю.
 

Чтобы у исполнителя сложилось четкое понимание, какого результата ждет от него заказчик, необходимо составить план уборки. Данный план содержит перечень работ по каждой зоне офиса и периодичность их проведения. 
 

Помимо еженедельных задач в сервис-плане указываются ежемесячные или ежеквартальные работы, такие как мытье окон и люстр, стирка штор. Оплата данных работ согласовывается с исполнителем индивидуально.

Для уборки в офисе требуется исполнитель, готовый работать на постоянной основе. Это может быть клининговая компания или частное лицо.

Услуги клининговой компании обойдутся дороже, однако можно будет сэкономить на моющих средствах и инвентаре. Специалисты клининговых фирм уже имеют при себе весь необходимый арсенал для уборки. Кроме того, клининговые компании имеют большой штат сотрудников, готовых заменить друг друга на период больничных или отпусков. Заказчик получает услугу непрерывно.

Нанимая частное лицо, владелец офиса значительно экономит на оплате услуг  уборки. Однако нужно иметь ввиду, что закупать моющие средства придется самостоятельно. Многие компании принимают решение в пользу частного специалиста по клинингу, желая ограничить доступ незнакомых людей в офис. Для уборки помещения будет приходить один и тот же проверенный сотрудник.  

Чтобы найти хорошего клинера, необходимо исследовать рынок кандидатов с опытом уборки коммерческих помещений. По возможности постарайтесь получить рекомендации от предыдущих работодателей. На встрече с кандидатом лучше сразу обсудить все требования, объяснить особенности офиса и договориться о деталях, таких как расписание, обязанности уборщика и длительность испытательного срока.

Как только вы нашли подходящего исполнителя, необходимо обеспечить его  средствами для уборки.

В базовый набор моющих средств входит:

• средство для мытья полов;
• моющее средство для сантехники;
• жироудаляющее средство для кухонной мебели и техники;
• средство для мытья окон и зеркал;
• полироль для офисной мебели;
• стиральный порошок;
• средство для чистки ковров (при наличии ковролина в офисе).

Помимо моющих средств для полноценной качественной уборки понадобится специализированный инвентарь:

• пылесос;
• швабра;
• стеклоочиститель;
• тряпки разного размера и состава (для мытья пола и очистки поверхностей от грязи и пыли);
• ведро для мытья пола;
• метла или веник с совком;
• резиновые перчатки;
• мешки для мусора объемом 35 л, 60 л, 120 л;
• лейка для полива цветов.

Список моющих средств и инвентаря может варьироваться в зависимости от напольного покрытия и материалов, из которых изготовлена офисная мебель и предметы интерьера.

Контроль качества произведенной уборки офиса очень важен на этапе испытательного срока исполнителя. Владелец офиса должен оценить уровень предоставленной услуги, чтобы принять решение о дальнейшем сотрудничестве с клинером. При обнаружении недочетов, заказчик вправе указать на них клинеру для последующего устранения. В противном случае несоответствие оказанных услуг сервис-плану может быть основанием для расторжения договора и прекращения сотрудничества.

Владельцы офисов могут сэкономить время и силы, делегируя организацию клининга проверенным специалистам. Компания Jara Property занимается комплексным обслуживанием офисов в Грузии, предоставляя услуги офис-менеджмента в формате аутсорс. Мы имеет штат опытных клинеров, а также сотрудничаем с проверенными клининговыми компаниями. Следить за чистотой и порядком в офисе — одна из основных задач наших специалистов.